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指纹识别手机vivo

佚名 2024-05-15 人已围观

简介指纹识别手机vivo最近有些忙碌,今天终于有时间和大家聊一聊“指纹识别手机vivo”的话题。如果你对这个话题还比较陌生,那么这篇文章就是为你而写的,让我们一起来探索其中的奥秘吧。1.vivo手机指纹解锁无效怎么回事?2.vivo有哪几款可以指纹识别3.vivo指纹识别异常,怎么办,viv

指纹识别手机vivo

       最近有些忙碌,今天终于有时间和大家聊一聊“指纹识别手机vivo”的话题。如果你对这个话题还比较陌生,那么这篇文章就是为你而写的,让我们一起来探索其中的奥秘吧。

1.vivo手机指纹解锁无效怎么回事?

2.vivo有哪几款可以指纹识别

3.vivo指纹识别异常,怎么办,

指纹识别手机vivo

vivo手机指纹解锁无效怎么回事?

       指纹识别不能解锁屏幕,可以尝试以下方法解决:

       一、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。

       二、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了。

       三、指心对着指纹识别区域按压,解锁与录入的手指一致。

       四、将手机重启一下再尝试。

       五、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本。

       具体操作步骤:

       1、找到设置进入

       2、进入设置找到系统升级

       3、进入检测查看是否是最新版本

       六、可能录入的指纹不完善,进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。

       具体操作步骤:

       1、进入手机中的设置

       2、进入设置找到指纹与密码

       3、进入指纹1和2

       4、删除指纹试试

vivo有哪几款可以指纹识别

       若是指多次使用指纹解锁不成功

请参考以下方法处理:?

       1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。

       2、是否使用官方原装膜(屏幕指纹排查)

       屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。

       注:如果机器采用的是超声波指纹解锁,请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲,通过超声波脉冲穿透进行指纹识别,而钢化膜材料一般较厚,会对超声波识别过程产生阻挡及干扰,因此不要使用钢化膜等第三方贴膜,若需要更换官方保护膜,请前往当地售后服务中心处理。

       3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。

       4、检查红外感应器是否被遮挡:请按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

       5、由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,如:重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。

       6、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。

       可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

       备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

       云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

       注:此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

       7、检查是否使用第三方一键锁屏软件

       基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。

       8、将系统升级到最新版本;

       9、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo指纹识别异常,怎么办,

       vivo支持目前正面输入指纹的机型有:X50系列、S6、NEX 3S、iQOO 3、X30 Pro&X30、iQOO Neo 855竞速版、Y9s、S5、iQOO Neo 855版、NEX 3、Z5、Y7s、X27/X27Pro、iQOO Pro/iQOO/iQOO Neo、NEX双屏版、S1Pro、X21s、X23、NEX旗舰版、X21屏幕指纹版、X20Plus UD、X9s/X9sPlus、X9/X9Plus、Y69、Y67、Xplay6、X7/X7Plus;

       目前支持侧边输入指纹的机型有:iQOO U1、iQOO Z1x、Y70s、iQOO Z1、iQOO Neo3;

       目前支持背面输入指纹的机型有:Y50、Z6、U3、Z5i、Y5s、U3x、S1、Z3、Z3x、Z5x、NEX、Z1、X21&X21i、Y85、Y1、Y75&Y75s、Y79、X20&X20Plus、Xplay5、X6&X6Plus、X6S&X6SPlus、V3&V3max、Xplay3S、U1.

       一:指纹无功能类

       故障现象:指纹设置界面显示“设备异常,请重启手机或咨询售后”等字样

       排查方法:先重启手机,若重启后故障不恢复,前往客户服务中心检测。

       二:指纹误识别类

       故障现象:无需指纹可解锁手机,或使用未录入的指纹能解锁手机

       排查方法:

       1、判断是否开启指纹面部组合解锁功能,功能路径:手机设置—指纹、面部与密码—指纹面部组合解锁;若是,可关闭面部识别功能尝试。

       2、判断是否开启智能解锁功能,如连接了蓝牙设备。功能路径:Jovi语音—右上角设置按钮—智能解锁/车载智能解锁。

       3、判断是否使用官方原装膜。若不是,可移除贴膜尝试,建议使用原装膜。

       4、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。

       5、确认是否进入多用户模式或访客模式:(OriginOS机型适用)

       进入手机设置--系统管理--多用户,查看是否进入了多用户模式或访客模式,并且在这些模式中录入了其他指纹。

       6、检查屏幕外观是否破损(屏幕指纹机型适用):由于屏幕指纹机型是通过屏幕光线照射指纹,并由系统采集识别指纹信息。如果屏幕破裂,指纹识别过程中,系统会同时识别裂损区域光线,影响到指纹识别效果,建议携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。

       客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

       三、指纹识别率低

       故障现象:多次使用指纹解锁不成功

       排查方法:

       1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。

       2、判断是否使用官方原装膜。若不是,可移除贴膜尝试,建议使用原装膜。(屏幕指纹机型需要排查该步骤)

       3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。

       4、检查红外感应器是否被遮挡:请您按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

       5、由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,如:重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。

       6、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。

       7、检查是否使用第三方一键锁屏软件

       基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。

       8、将系统升级到最新版本;

       9、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

       客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

       好了,今天关于“指纹识别手机vivo”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“指纹识别手机vivo”有更全面的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。